Chính Sách Bảo Hành – Minh Châu Sport
Minh Châu Sport cam kết cung cấp sản phẩm đúng mô tả – chất lượng – uy tín. Tất cả sản phẩm khi bán ra đều được áp dụng chính sách bảo hành theo các quy định sau:
1. Thời Hạn Bảo Hành
Tùy theo từng sản phẩm, thời gian bảo hành từ 06 tháng đến 24 tháng (theo quy định của nhà sản xuất hoặc Minh Châu Sport).
Thời gian bảo hành được tính từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.
2. Điều Kiện Được Bảo Hành
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có hóa đơn mua hàng tại Minh Châu Sport.
- Lỗi kỹ thuật, lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, số serial (nếu có) trùng khớp với thông tin lưu tại hệ thống Minh Châu Sport.
3. Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
- Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, va đập, rơi vỡ, ngấm nước, cháy nổ hoặc tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện.
- Sản phẩm không còn tem bảo hành, tem bị rách hoặc mờ, số serial không khớp.
- Các phụ kiện tặng kèm, vật tư tiêu hao hoặc linh kiện hao mòn tự nhiên không thuộc phạm vi bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
4. Quy Trình Bảo Hành
Khách hàng liên hệ Hotline: 0975.823.666 hoặc Email: cskh@minhchausport.vn để gửi yêu cầu.
Minh Châu Sport tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
Nếu sản phẩm đáp ứng điều kiện bảo hành, Minh Châu Sport sẽ sửa chữa hoặc đổi mới miễn phí theo chính sách.
Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, Minh Châu Sport sẽ hỗ trợ sửa chữa có tính phí với mức chi phí hợp lý.
5. Thời Gian Xử Lý Bảo Hành
Từ 07 – 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và tình trạng linh kiện thay thế.
6. Liên Hệ Hỗ Trợ
- Hotline: 0975.823.666
- Email: cskh@minhchausport.vn
- Địa chỉ: Số 169 Ngõ 22 Khuyến Lương, Lĩnh Nam, Hà Nội
- Website: minhchausport.vn
- Thời gian làm việc: 8h30 – 22h00 hàng ngày.
Minh Châu Sport luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, cam kết bảo hành nhanh chóng – minh bạch – uy tín.
